Formación
Formación para talleres en Castellón
Nos avalan años de experiencia formando a mecánicos profesionales en el sector de la automoción.
Cursos que impartimos desde Astrauto
Aquí te exponemos los cursos impartidos anualmente en Astrauto.
Control de tiempos Taller
Curso Control de Tiempos Taller
Objetivos
El estudiante se formará a no confundir con el tiempo que se pasa trabajando sobre el vehículo, es decir, el tiempo productivo.
El tiempo que pasa un vehículo en un taller es de vital importancia para poder fidelizar al cliente. Así, cuanto menos tiempo pase en el centro de reparación, mayor será la satisfacción del cliente y la posibilidad de que vuelva al establecimiento.
Modalidad y Duración
Modalidad : Presencial.
Duración 4 horas.
Dirigido a
Dirigido a:
JEFES DE TALLER
ASESORES DE SERVICIO
JEFES DE POSVENTA
Profesorado
Sergio M. Dorantes Bermúdez
CEO en D&B Consulting
CEO en Docentrum Formación
Especialista en centros integrales de automoción oficiales y multimarca, desarrollando sistemas innovadores de gestión en el sector de talleres reparadores de automóviles, prestando así un servicio integral a los clientes.
Formador y educador con más de 20 años de experiencia en empresas del sector de automoción.
Contenidos
MÓDULO 2. La Producción.
MÓDULO 3. Tiempo Total de Ciclo.
MÓDULO4. Control las entradas.
MÓDULO 5. Incremento de la Rentabilidad.
MÓDULO 6. Mejora de los Ratios de Crecimiento.
MÓDULO 7. Planificación de Negocio.
Características del curso
Fecha:
Horario: 16.00H a 20.00h
Lugar de Impartición: Sede ASTRAUTO Carrer Major, 82, 12001 Castelló de la Plana, Castelló para modalidad presencial o a través de la plataforma ZOOM mediante el enlace que se facilitará una vez formalizada la inscripción
Precio:
- Empresas asociadas: 49€
- Empresas NO asociadas: 150€
Dicho curso es NO ES BONIFICABLE a través del crédito de formación de las cotizaciones a la Seguridad Social. Además solo tendrán que comunicarlo al departamento con al menos 5 días de antelación al inicio a través del siguiente enlace y previo pago de la reserva al número de cuenta incluyendo nombre del alumno y el curso.
https://forms.gle/RuHjVnPvxNJXh4oR6
ES8001865001660510337012 de Banco Mediolanum.
El Departamento de Formación de ASTRAUTO, se reserva el derecho de anular la celebración del curso de no llegar a un mínimo de alumnos.
Gestión centralizada del Taller
Curso de Gestión Centralizada del Taller para asesor de servicio y Jefe de Taller
Objetivos
Módulo orientado a la gestión centralizada de taller: órdenes de reparación, citas, históricos, presupuestos, pedidos de clientes de taller, vales de compra, listados e informes, vista gráfica general, etc.
Modalidad y Duración
Modalidad : Presencial.
Duración 4 horas.
Dirigido a
Dirigido a:
Curso utilidades para asesor de servicio y jefe de taller.
Profesorado
Sergio M. Dorantes Bermúdez
CEO en D&B Consulting
CEO en Docentrum Formación
Especialista en centros integrales de automoción oficiales y multimarca, desarrollando sistemas innovadores de gestión en el sector de talleres reparadores de automóviles, prestando así un servicio integral a los clientes.
Formador y educador con más de 20 años de experiencia en empresas del sector de automoción.
Contenidos
- Introducción
- ¿Realmente nuestro planificador puede ayudarnos a optimizar las citas y la planificación?
- Planificar con nuestro programa de gestión.
- Planificación de taller.
- Planificación de recepción.
- El proceso de reparación con nuestro programa de gestión:
- Previo a la visita del cliente.
- Reparación.
- Post-reparación y cierre.
- Herramientas y utilidades de seguimiento de trabajos & trazabilidad.
- Taller sin papel, cómo lograrlo con nuestro programa de gestión.
Características del curso
Fecha:
Horario: 16.00H a 20.00h
Lugar de Impartición: Sede ASTRAUTO Carrer Major, 82, 12001 Castelló de la Plana, Castelló para modalidad presencial o a través de la plataforma ZOOM mediante el enlace que se facilitará una vez formalizada la inscripción
Precio:
- Empresas asociadas: 49€
- Empresas NO asociadas: 150€
Dicho curso es NO ES BONIFICABLE a través del crédito de formación de las cotizaciones a la Seguridad Social. Además solo tendrán que comunicarlo al departamento con al menos 5 días de antelación al inicio a través del siguiente enlace y previo pago de la reserva al número de cuenta incluyendo nombre del alumno y el curso.
https://forms.gle/RuHjVnPvxNJXh4oR6
ES8001865001660510337012 de Banco Mediolanum.
El Departamento de Formación de ASTRAUTO, se reserva el derecho de anular la celebración del curso de no llegar a un mínimo de alumnos.
Asesor Servicio Taller
Curso Especializado para Asesores de Servicio
Objetivos
Es objetivo del curso inculcar en los asistentes las destrezas y habilidades en asesoria de servicio automotriz.
Modalidad y Duración
Modalidad : Presencial.
Duración 4 horas.
Dirigido a
Dirigido a:
Una formación profesional para los asesores de servicio.
Profesorado
Sergio M. Dorantes Bermúdez
CEO en D&B Consulting
CEO en Docentrum Formación
Especialista en centros integrales de automoción oficiales y multimarca, desarrollando sistemas innovadores de gestión en el sector de talleres reparadores de automóviles, prestando así un servicio integral a los clientes.
Formador y educador con más de 20 años de experiencia en empresas del sector de automoción.
Contenidos
EL CONSULTOR DE SERVICIO
1- Definición de sus funciones.
2- Personalidad.
COMUNICACIONES
RELACIONES INTERNAS.
CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO
HABILIDAD PARA VENDER
OPERACIONES DEL TALLER
Características del curso
Fecha:
Horario: 16.00H a 20.00h
Lugar de Impartición: Sede ASTRAUTO Carrer Major, 82, 12001 Castelló de la Plana, Castelló para modalidad presencial o a través de la plataforma ZOOM mediante el enlace que se facilitará una vez formalizada la inscripción
Precio:
- Empresas asociadas: 49€
- Empresas NO asociadas: 150€
Dicho curso es NO ES BONIFICABLE a través del crédito de formación de las cotizaciones a la Seguridad Social. Además solo tendrán que comunicarlo al departamento con al menos 5 días de antelación al inicio a través del siguiente enlace y previo pago de la reserva al número de cuenta incluyendo nombre del alumno y el curso.
https://forms.gle/RuHjVnPvxNJXh4oR6
ES8001865001660510337012 de Banco Mediolanum.
El Departamento de Formación de ASTRAUTO, se reserva el derecho de anular la celebración del curso de no llegar a un mínimo de alumnos.
Jefe de Taller
Curso Responsable Técnico Taller
Objetivos
El estudiante se formará como jefe de taller y estudiará la legislación reguladora de los talleres de vehículos, así como su relación con las inspecciones técnicas de automóviles.
Para ello, el alumno conocerá el Real Decreto 1457/1986 que regula la actividad industrial y la prestación de servicios en talleres de reparación de vehículos automóviles, así como el Real Decreto 2042/1994 que regula la Inspección Técnica de Vehículos. Finalmente, el temario profundizará en las obligaciones de los talleres en materia de seguridad, consumo y protección del medioambiente.
Modalidad y Duración
Modalidad : Presencial.
Duración 8 horas.
Dirigido a
Dirigido a:
Jefes de taller
Técnicos mecánica
Electromecánica
Carrocería
etc.
Profesorado
Sergio M. Dorantes Bermúdez
CEO en D&B Consulting
CEO en Docentrum Formación
Especialista en centros integrales de automoción oficiales y multimarca, desarrollando sistemas innovadores de gestión en el sector de talleres reparadores de automóviles, prestando así un servicio integral a los clientes.
Formador y educador con más de 20 años de experiencia en empresas del sector de automoción.
Contenidos
EL CONSULTOR DE SERVICIO
1- Definición de sus funciones.
2- Personalidad.
COMUNICACIONES
RELACIONES INTERNAS.
CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO
HABILIDAD PARA VENDER
OPERACIONES DEL TALLER
Características del curso
Fecha:
Horario: 16.00H a 20.00h
Lugar de Impartición: Sede ASTRAUTO Carrer Major, 82, 12001 Castelló de la Plana, Castelló para modalidad presencial o a través de la plataforma ZOOM mediante el enlace que se facilitará una vez formalizada la inscripción
Precio:
- Empresas asociadas: 49€
- Empresas NO asociadas: 150€
Dicho curso es NO ES BONIFICABLE a través del crédito de formación de las cotizaciones a la Seguridad Social. Además solo tendrán que comunicarlo al departamento con al menos 5 días de antelación al inicio a través del siguiente enlace y previo pago de la reserva al número de cuenta incluyendo nombre del alumno y el curso.
https://forms.gle/RuHjVnPvxNJXh4oR6
ES8001865001660510337012 de Banco Mediolanum.
El Departamento de Formación de ASTRAUTO, se reserva el derecho de anular la celebración del curso de no llegar a un mínimo de alumnos.
Desarrollo Comercial
Técnicas de Desarrollo Comercial para el Sector de Automoción
Objetivos
Facilitar algunas herramientas necesarias para acometer las ventas en la posventa con mayores garantías.
Aprender a Desarrollar los discursos de venta en la posventa. Identificar las claves que determinan el éxito del proceso comercial.
Mentalidad, Orientación de servicio vs orientación de resultados, Gestión emocional del asesor, Conocer al cliente ideal, Análisis de la competencia, Propuesta de Valor y Precio , Mensaje comercial, Cierre de la venta , Seguimiento. ¿Cómo conseguirlo?
Modalidad y Duración
Modalidad : Presencial.
Duración 4 horas.
Dirigido a
Dirigido a:
Jefes de venta
Asesores comerciales
Jefes de posventa
Gerentes
Profesorado
Sergio M. Dorantes Bermúdez
CEO en D&B Consulting
CEO en Docentrum Formación
Especialista en centros integrales de automoción oficiales y multimarca, desarrollando sistemas innovadores de gestión en el sector de talleres reparadores de automóviles, prestando así un servicio integral a los clientes.
Formador y educador con más de 20 años de experiencia en empresas del sector de automoción.
Contenidos
MÓDULO 2. Técnicas de venta.
MÓDULO 3. Customer experience.
MÓDULO 4. Social Selling.
MÓDULO 5. Neuromarketing.
MÓDULO 6. Tecnología del automóvil.
MÓDULO 7. Gestoría, financiación y seguro del automóvil.
MÓDULO 8. Hábitos de vida saludable para la venta.
MÓDULO 9. Proyecto final de curso
Características del curso
Fecha:
Horario: 16.00H a 20.00h
Lugar de Impartición: Sede ASTRAUTO Carrer Major, 82, 12001 Castelló de la Plana, Castelló para modalidad presencial o a través de la plataforma ZOOM mediante el enlace que se facilitará una vez formalizada la inscripción
Precio:
- Empresas asociadas: 49€
- Empresas NO asociadas: 150€
Dicho curso es NO ES BONIFICABLE a través del crédito de formación de las cotizaciones a la Seguridad Social. Además solo tendrán que comunicarlo al departamento con al menos 5 días de antelación al inicio a través del siguiente enlace y previo pago de la reserva al número de cuenta incluyendo nombre del alumno y el curso.
https://forms.gle/RuHjVnPvxNJXh4oR6
ES8001865001660510337012 de Banco Mediolanum.
El Departamento de Formación de ASTRAUTO, se reserva el derecho de anular la celebración del curso de no llegar a un mínimo de alumnos.
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